Құпиялылық саясаты

ZORYT Roblox ішінде ойналады, сондықтан аккаунтыңды әзірлеуші емес, Roblox басқарады. Кірген кезде Roblox ойынға аккаунт нөміріңді, пайдаланушы атыңды, көрсетілетін атыңды және құрылғыңның тілін хабарлайды. Ойын оларды прогресіңді табу, атыңды басқа ойыншыларға көрсету және ойын мәтіндерінің тілін таңдау үшін пайдаланады.

Ойын сенен жасыңды, шын атыңды, электрондық поштаңды, мекенжайыңды немесе телефон нөміріңді енгізуді сұрамайды және оларды көре алмайды. Ойында жарнама жоқ. Ол Roblox-тың өз серверлерінен басқа ешқандай серверге ештеңе жібермейді. Үй жануарын сыйлағанда немесе алмасқанда, ойын Roblox-тан аккаунтыңның жасын оқиды: бір реттік аккаунттардың алдын алу үшін екі жақта да кемінде 1 күн болуы керек. Бұл жас сақталмайды. Ойынға кірген кезде ойын Roblox-тан аккаунтыңа ақылы кездейсоқ заттарға және ақылы заттармен алмасуға рұқсат бар-жоғын оқиды да, жауапты тек шыққанға дейін ғана сақтайды. Ойнап жүргенде ойын достар мен топ бонустары үшін Roblox-тан серверіңдегі ойыншылар досың ба және сен ойын тобындасың ба деп те сұрайды. Бұл жауаптар сақталмайды.

Ойынға қайта оралуың үшін ол прогресіңді Roblox-тағы деректер қоймасында аккаунтыңның идентификаторымен сақтайды. Бұл қойманы PegasoHlib басқарады және оқи алады. Онда мыналар бар:

• күш, тиындар, қылыштар, ауралар, үй жануарлары, сусындар, атақтар, белдіктер, тапсырмалар, тарихтағы таңдаулар және Кодексте тапқандарың;
• ашқан ең алыс әлем, мұнарадағы ең жақсы қабат, қайта туылулар және бастықтар нәтижелері;
• баптауларың: тіл, графика деңгейі, музыка дыбысы, мәзір өлшемі және сенсорлық түймелерді жылжытқан жерің;
• әлемдегі соңғы орның, ойын сені қайтара алуы үшін;
• сатып алулар туралы сандар (төмендегі «Сатып алулар» бөлімін қара);
• маусымдық абонементің, ойнаған уақытың, пайдаланылған кодтар, күнделікті сыйлықтар және сыйлық лимиттері;
• сені шақырған ойыншының id-і, тек шақыру сыйлығы төленгенше және ең көбі 14 күн; шақыру сыйлықтарының белгілері; үйіңнің (гильдия) id-і, егер бар болса.

Басқа ойыншылар тек ойынның өзі көрсететінді көре алады: көшбасшылар тақтасындағы атың мен сандарың, әлемдегі үй жануарларың мен атақтарың және үйің.

Тестерлердің және иесінен пас немесе сыйлық алғандардың қысқа тізімі аккаунт id бойынша сақталады.

Көшбасшылар кестелерінде аккаунтыңның идентификаторы және бір сан (мысалы, Күш немесе мұнарадағы ең жақсы қабатың) сақталады, ал Roblox атың, аватарың және нәтижең барлық ойыншыларға көрсетіледі. Көшбасшы лоббиде мүсін болып тұра алады, ал сирек олжалар чатта ойыншының атымен жарияланады.

Сакура Орденінің үйі — ойыншылардың шағын командасы. Оның жазбасында үйдің атауы мен тегі, мүшелердің аккаунт идентификаторлары мен көрсетілетін аттары, рөлдері, даңқ ұпайлары мен соңғы келген уақыты, сондай-ақ қосылу өтініштері мен шақырулар сақталады. Басқа ойыншылар мұны көре алады. Үйлердің атаулары мен тегтері Roblox мәтін сүзгісімен тексеріледі. Көшбасшы мен кеңесшілер үйге қысқа хабар жаза алады, оны сол сүзгі тексереді. Басқа ойыншылар оны оқи алады.

Үй жануарларын алмасу және командалық мұнаралар сол сәтте бір ойында болатын ойыншылар арасында өтеді. Алмасу жеке жазба ретінде сақталмайды.

Ойын Roblox аналитика қызметіне Roblox сенің аккаунтыңа байлайтын оқиғаларды жібереді. Олар ойын туралы, сен адам ретінде туралы емес:

• бірінші сағаттың қадамдары (мысалы, кіріспені аяқтау, бірінші жаттығу, бірінші жұмыртқа, бірінші қайта туылу);
• көздері бойынша табылған және жұмсалған тиындар, мысалы, бастық, сыйлық немесе дүкен;
• жеткен әлем немесе мұнара қабаты және бастықтар нәтижелері;
• бастықтарды жеңу сияқты бірнеше басқа санауыштар.

Әзірлеуші оларды Roblox-тың Creator Hub-ында ойыншылар қайда тұрып қалатынын немесе кететінін көру және бағалар мен сыйлықтарды теңестіру үшін оқиды. Ешқандай сыртқы аналитика компаниясы қатыспайды. Roblox бұл оқиғаларды қанша уақыт сақтайтыны Roblox-қа байланысты.

Ойын баптауларында қате, идея немесе шағым үшін терезе бар. Есеп тек сен ЖІБЕРУ түймесін басқанда жіберіледі. Өзің жазған мәтінмен бірге ойын мыналарды сақтайды:

• аккаунт нөмірің және пайдаланушы атың;
• түрі (қате, идея немесе шағым) және Roblox мәтін сүзгісінен кейінгі мәтінің;
• тұрған әлемің және нақты орның, әзірлеуші барып қарай алуы үшін;
• құрылғы түрің (телефон, планшет немесе компьютер), тілің, қайта туылулар саны және ойын нұсқасы;
• жіберу уақыты.

Өтінемін, есепке нақты атыңды, мекенжайыңды, телефон нөміріңді немесе басқа жеке ақпаратты жазба.

Ойында шағымдар тізімін тек әзірлеушінің өз аккаунты аша алады, ол ең көбі 120 шағымды көрсетеді. Басқа ойыншылар оларды көрмейді. Ойын Roblox тобына тиесілі, сондықтан топ ойынның деректер қоймаларына қолжетімділік берген кез келген адам оларға қол жеткізе алады. Күніне ең көбі 300 шағым сақталады, әрқайсысы 2 жылдан кейін автоматты түрде жойылады. Ойын сондай-ақ жіберуге болатын шағым санын шектеу үшін соңғы жіберулеріңнің уақытын сақтайды.

Чат Roblox-қа тиесілі: оның сүзгілері, ережелері және ата-аналық баптаулары саған кімнің жаза алатынын анықтайды. Ойын чатты жазбайды. Roblox мәтін сүзгісі сондай-ақ үй аттары мен есеп мәтінін тексереді.

Ойын спам мен алдауды тоқтату үшін кейбір әрекеттерді қаншалықты жиі қайталауға болатынын шектейді.

Ойын тегін ойнауға болады, Robux-қа міндетті емес сатып алулармен. Әр сатып алуды Roblox өңдейді: әзірлеуші картаңды, төлем әдісіңді немесе электрондық поштаңды ешқашан көрмейді.

Сатып алғаннан кейін ойын Roblox беретін сандарды сақтайды: соңғы сатып алуларыңның түбіртек нөмірлері (сатып алу екі рет берілмеуі үшін), бір реттік жинақты сатып алғаның-алмағаның және ойында жұмсаған Robux жалпы сомасы. Roblox түбіртектері мен қайтару ережелері қолданылады.

Ойындағы Top Supporters тақтасы ойыншының атын, аватарын және барлық ойыншыларға жұмсаған Robux жиынтығын көрсетеді, тек сен таңдасаң ғана: SETTINGS → SUPPORTERS, әдепкіде өшірулі, ал өшірсең, тақтадан алынасың. Жиынтық қосулы болса да, өшірулі болса да профильде қалады. Чаттағы [VIP] белгісі мен алтын Негізін қалаушы атағы басқа ойыншыларға олардың сенде бар екенін көрсетеді.

2 жыл бойы пайдаланылмаған профильдер жойылады. Бұл жылына бірнеше рет қолмен тексеріледі, сондықтан сәл ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Сатып алулары бар профиль ұзағырақ сақталуы мүмкін, ал кез келген профильді ертерек жоюды сұрай аласың. 2 жыл ойын профильді соңғы рет сақтаған сәттен бастап есептеледі. Шағымдар 2 жылдан кейін автоматты түрде жойылады, ал жіберу уақыттарың профильмен бірге жойылады. Ойын енді оқымайтын ескі көшбасшылар тақталары мен үй жазбалары жойылғанша өз қоймаларында қалады.

2026 жылғы 1 қарашада барлық сақталған профильдер қайта қойылды, сондықтан барлығы басынан бастады. Тек аздаған нәрсе сақталды: сатып алу жазбалары, пайдаланылған кодтар және шақырулар мен сыйлықтардың бірнеше белгісі. Баптаулар мен кіріспе прогресі де қайта қойылды.

Аккаунтыңды ойында өзің жоя аласың: БАПТАУЛАР → КЕЙІПКЕР → АККАУНТТЫ ЖОЮ. Ойын ескертеді, ойлануға бір күн береді және тағы бір рет сұрайды. Содан кейін прогресіңді, шағымдарыңды, көшбасшылар кестесіндегі жазбаларыңды және үйдегі орныңды жояды, ойында Robux-қа сатып алынғанның бәрі де жоғалады. Ойын рұқсаттары Roblox аккаунтыңда қалады. Сондай-ақ support@pegasohlib.com поштасына Roblox пайдаланушы атыңды не аккаунт id-іңді көрсетіп жаза аласың; бала үшін ата-анасы жаза алады.

Мен Roblox аналитикасына берілген оқиғаларды немесе Roblox-тың өзіндегі нәрсені (аккаунтыңды, чатты, сатып алу тарихын) қайтара алмаймын. Ол үшін Roblox-тың өз құралдарын пайдалан.

Roblox-тан деректеріңді өшіруді сұрасаң, Roblox сұрауды ойын иесіне жібереді, және сол деректер 30 күн ішінде жойылады.

Ештеңені жоймай-ақ, мұның бәрін ойыннан шығу арқылы тоқтата аласың: сонда ол жаңа ештеңе сақтамайды.

Көптеген ойыншылар — балалар, ал кімнің ойнай, сөйлесе және жұмсай алатынын Roblox шешеді. Ойын жасыңды білмейді, жеке деректерді сұрамайды және жарнама көрсетпейді. Ойыншы әзірлеушіге жібере алатын жалғыз мәтін — есеп, және ол тек өзі қаласа.

Ата-аналар чатты, шығындарды және ойнау уақытын шектеу үшін Roblox-тың ата-аналық бақылауын пайдалана алады және баланың деректерін жою үшін әзірлеушіге жаза алады.

Roblox аккаунтың және Roblox өзі сен туралы жинайтын барлық нәрсе осы бетке емес, Roblox құпиялылық саясатына және оның шарттарына бағынады. Бұл бет тек ойынның өз деректер қоймаларында сақтайтын және аналитикаға жіберетін нәрселерін қамтиды. Осы бет орналасқан веб-сайттың өз қысқа саясаты бар: сайттың құпиялылығы.

Ойын әлі әзірленуде және өзгереді. Ойын жаңа бірдеңені сақтай немесе жібере бастаса, алдымен осы бет өзгереді, ал жоғарыдағы күн жылжиды.

Кім жауап береді. Мұнда сипатталған деректерге осы қолданбаларды әзірлейтін жеке тұлға PegasoHlib жауап береді. Байланыс: support@pegasohlib.com.

Деректер не үшін және қандай құқықтық негізде пайдаланылады.

Прогресс, сатып алулар, көшбасшылар тақтасы және шағымдар

Шарт: ойынды ұсыну (6(1)(b)-бап)

Ойын аналитикасы және теріс пайдаланудан қорғау

Заңды мүдде: ойынды жақсарту және әділдікті сақтау (6(1)(f)-бап)

Сен жіберген хат

Заңды мүдде: саған жауап беру (6(1)(f)-бап)

Оларды кім алады және ЕО-дан тыс тасымалдау. Ойынды жүргізетін, оның деректерін сақтайтын және аналитика беретін Roblox. PegasoHlib ойынның деректер қоймаларын Roblox-та басқарады. Сен жіберген хат Cloudflare арқылы өтеді және Google оны Gmail жәшігінде сақтайды, ал ЖИ көмекшісі оқуға көмектескенде Anthropic оны өңдеуі мүмкін. Бұл компаниялардың бір бөлігі АҚШ-та немесе ЕО-дан тыс басқа елдерде орналасқан. Мұндай тасымалдау компания қатысатын болса, ЕО мен АҚШ-тың деректер құпиялығы жөніндегі негіздемелік келісіміне (EU–US Data Privacy Framework), ал болмаса сол компанияның стандартты шарттық тармақтарына (standard contractual clauses) сүйенеді.

Қанша уақыт сақталады. Профильдер мен шағымдар жоғарыда сипатталғандай сақталады. Сен жіберген хаттар мәселе жабылғанша және 2 жылдан аспайтын уақыт сақталады.

Құқықтарың. Деректеріңе қолжетімділікті, түзетуді, жоюды, өңдеуді шектеуді, басқа жерге алып кету үшін көшірмені (тасымалдау) сұрай аласың, сондай-ақ өңдеуге қарсылық білдіре аласың немесе келісімді кез келген уақытта қайтарып ала аласың. Жоғарыдағы мекенжайға жаз. Жауап бір ай ішінде келеді. Ойын деректері Roblox серверлерінде, оларды ойын баптауларында өзің жоя аласың.

Шағымдар. Өз еліңнің деректерді қорғау органына шағымдана аласың.

Жас. ZORYT Roblox-та ойналады, кім ойнай алатынын Roblox ережелері шешеді. Ойын жасыңды сұрамайды. Егер сен бала болсаң, бұл бетті ата-анаңмен не қамқоршыңмен бірге оқы.

Тіл. Бұл саясаттың аудармалары жасанды интеллекттің көмегімен жасалған. Егер аударма ағылшын мәтінінен өзгешеленсе, саған тиімдірек нұсқа қолданылады.

Құпиялылық туралы сұрақтар немесе жою туралы өтініш: support@pegasohlib.com